فروشنده حرفهای، عنصر نایابِ شرکتهای ایرانی
31 اسفند 1393
بسیاری فکر میکنند که اولین شغل مورد نیاز شرکتهای غربی مشاغل رایانه و فنآوری اطلاعات است. اینگونه نیست. بیشترین تقاضا متعلق به فروشندگی است. شغلی که در ایران تقریبا محجور افتاده و در اکثر شرکتها توسط حرفهایها اشغال نشده است.
خدمات پس از فروش را برعکس اسمش باید در شاخه فروشندگی دسته بندی کنیم. علت سادهای هم دارد. اگر فروش موفق میخواهیم؛ باید خدمات پس از فروش موفق ارایه دهیم. آبروی خدمات پس از فروش موفق، باعث میشود که فروشندگان با دست پر نزد خریداران ظاهر شوند. و اگر خدمات پس از فروش موفق نباشد، همیشه فروشندگان با مشکل روبرو هستند و برای توجیه مشتری و فروش بیشتر متوسل به دروغ گویی میشوند.
فروشنده حرفهای باید در کار خود متخصص باشد یا از وجود متخصصان در تیم فروش استفاده کند. راه دیگر اینست که توسط گروهی متخصصص، بستهای آموزشی برای فروش هر محصول آماده نمایند. این گروه باید از علوم مختلف مانند روان شناسی، جامعه شناسی، گرافیک، تبلیغات، جامعه شناس رسانه، متخصص همان رشته، علوم مدیریت و غیره استفاده نماید.
اگر دامنه فروش محصول کم باشد، احتیاجی به مقدمه و بسته حرفهای نیست. آنقدر صبر میکنیم تا محصول به فروش رود. یا از روابط خودمان استفاده میکنیم.
اما در نظر داشته باشیم که استفاده از روابط خاص و پنهانی ممکن است در مواردی جواب دهد، اما برای برنامه دراز مدت ناتوان است و ما باید بصورت حرفهای و در حد رقابت با رقیبان قدرتمند خارجی برخورد کنیم.
سایر پایگاههای خبری: www.ebinews.com www.way2pay.ir www.sarmadnews.com